Không chỉ là một đại lý phụ tùng
Được thành lập vào năm 1979, Katun là nhà cung cấp độc lập các bộ phận thay thế OEM và cung cấp cho ngành công nghiệp thiết bị kinh doanh. Có trụ sở tại Minneapolis, công ty có hơn một chục cơ sở sản xuất trên toàn thế giới và hoạt động tại 170 quốc gia trên toàn thế giới với hơn 19.000 khách hàng. Nhiều người trong ngành tin rằng Katun chỉ là một nhà phân phối có thành tích tốt, cung cấp một loạt các sản phẩm hiệu quả về chi phí. Nhưng mà, loại thuyết pháp này chỉ đúng một nửa. Không giống như nhiều công ty phân phối khác, Katun cũng tích cực tham gia vào việc phát triển sản phẩm hoặc tiến hành độc lập hoặc hợp tác với mạng lưới các nhà sản xuất hàng đầu thế giới và tiến hành kiểm tra ứng dụng nghiêm ngặt các sản phẩm được phát triển. Chính tính năng này đã khiến Katun trở nên độc đáo trong thị trường phụ tùng và cung cấp thiết bị kinh doanh.

Tại trụ sở chính của công ty Katun, không gian làm việc dành cho nghiên cứu và phát triển sản phẩm có diện tích hơn 90.000 feet vuông. 100 nhân viên của Katun chịu trách nhiệm đưa sản phẩm mới ra thị trường. Ngoài ra, các nỗ lực phát triển sản phẩm liên quan đến một số công ty liên kết khác có trụ sở tại Colorado và Texas. Thông qua những nỗ lực này, Công ty Katun đã mở rộng phạm vi cung cấp của mình hơn nữa: các bộ phận máy photocopy thay thế OEM, vật tư hình ảnh, cảm biến ánh sáng, sản phẩm máy in và phụ kiện dịch vụ.

Kế hoạch tương lai
Với sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành, Katun đang cố gắng rút ngắn thời gian đưa sản phẩm mới ra thị trường. Công ty tập trung nỗ lực vào việc thực hiện chiến lược "triển khai sản phẩm mới". Mục tiêu dài hạn của nó là giảm 50% chu kỳ triển khai sản phẩm mới, nhưng công ty không muốn giảm thời gian thử nghiệm nghiêm ngặt vì thử nghiệm này là đặc điểm của công ty, khiến nó khác biệt với các nhà cung cấp linh kiện khác. Để đạt được mục tiêu này, công ty phải thực hiện nhiều biện pháp khác nhau. Do có rất nhiều người tham gia vào việc phát triển sản phẩm mới, cả bên trong và bên ngoài, công ty đặt mục tiêu chiến lược quan trọng là tăng cường sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm sản phẩm. Katun đã sử dụng Teamcenter như một nền tảng hợp tác. Công ty sử dụng môi trường quản lý thông tin và khả năng quản lý dự án của Teamcenter để chuyển đổi cách chia sẻ kiến thức trong toàn công ty.

Dưới đây là một mô tả ngắn gọn về giải pháp Teamcenter của Katun. Tất cả dữ liệu sản phẩm, bao gồm các mô hình CAD Pro/Engineer, được lưu trữ trong thư viện Teamcenter. Các không gian coworking kỹ thuật số riêng biệt đã được thiết lập trong Teamcenter, chịu trách nhiệm phát triển các sản phẩm mới khác nhau. Các thành viên nhóm sản phẩm có thể truy nhập các không gian làm việc này để có được thông tin mà họ cần. Merle Meyer, trợ lý phó chủ tịch bộ phận kỹ thuật và đánh giá của Katun, cho biết: "Mọi người nhận được thông tin nhanh hơn rất nhiều so với trước đây, trong quá khứ, họ phải tìm ra các tài liệu bản cứng từ các tài liệu khác nhau và sau đó lấy thông tin liên quan từ chúng. Và bây giờ, họ có thể dễ dàng nhận được thông tin họ cần chỉ bằng cách sử dụng máy tính của họ." Ngoài ra, công việc như phát triển và duy trì kế hoạch dự án, giám sát phân bổ nguồn lực, v.v. cũng được thực hiện trong Teamcenter coworking space.

Ổn định, dễ sử dụng và rất hiệu quả
Ngoài việc cung cấp cho người dùng quyền truy cập nhanh vào thông tin sản phẩm, Teamcenter còn được Katun đánh giá cao về tính dễ sử dụng và ổn định. "Chúng tôi đã có một hệ thống quản lý dự án trước đây, nhưng nó rất khó sử dụng và rất không ổn định", Meyer nói, "Teamcenter trực quan hơn nhiều." Chúng tôi đã sử dụng Teamcenter trong bốn năm qua và chúng tôi đã không yêu cầu hỗ trợ từ IS trong bốn năm đó. Trong quá khứ, chúng tôi cần sự hỗ trợ của IS gần như hàng ngày. ”

Hiện tại tại Katun, 85 người có quyền truy cập vào các trang web thông tin và cộng tác trong Teamcenter. Công ty đang xem xét mở rộng tính năng này cho những người khác trong công ty cũng như những người bên ngoài công ty. Hiện tại, Minco Manufacturing đã có một đối tác bên ngoài được kết nối với Katun thông qua Teamcenter và kế hoạch cuối cùng là kết nối tất cả các đối tác khác. Mặc dù Teamcenter bắt đầu chỉ trong lĩnh vực phát triển sản phẩm mới của Katun, nhưng giờ đây nó đã được sử dụng trong toàn bộ hoạt động của công ty và trở thành hệ thống quản lý triển khai sản phẩm mới của Katun. Điều này tập trung mọi người trong tiếp thị, hậu cần và quản lý chuỗi cung ứng vào môi trường Teamcenter. Đồng thời, điều quan trọng đối với những người này là có quyền truy cập nhanh vào thông tin quan trọng. Ngoài ra, Teamcenter còn có những lợi ích khác. "Với Teamcenter, chúng tôi nhận thức rõ hơn về việc phân bổ tài nguyên và làm chủ tất cả các sản phẩm trong quá trình phát triển thông qua một cái nhìn chung. Meyer giải thích: "Khi tất cả mọi người đang xem xét cùng một thông tin cập nhật trong Teamcenter, chúng tôi sẽ không có sự hiểu lầm như trước đây về việc ai sở hữu cái gì và khi nào mọi thứ kết thúc. Về lập kế hoạch sản phẩm, chúng tôi hướng tới tương lai mạnh mẽ hơn và hiệu quả hơn. ”